Antes de comprar

En Oli Rose queremos que elijas tus prendas con seguridad. Como trabajamos con unidades limitadas y selección de moda femenina, te recomendamos revisar esta guía antes de finalizar tu compra.

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Contáctanos antes de pagar si tienes dudas

Si no estás segura de la talla, el color, la horma, la disponibilidad o cómo combinar una prenda, escríbenos por WhatsApp antes de finalizar el pedido. También puedes escribirnos a danicharris20@gmail.com.

Queremos ayudarte a comprar con confianza antes de que el pedido quede confirmado.

Compras finales

Una vez el pedido esté confirmado, las compras se consideran finales para cambios o devoluciones por gusto, talla, color, referencia o cambio de opinión, salvo cuando aplique una garantía legal, un error de despacho o un derecho obligatorio reconocido por la normativa colombiana.

Checklist antes de finalizar

Confirma que la talla seleccionada sea la correcta.
Revisa el color, la referencia y la cantidad.
Lee la descripción del producto y observa las fotos disponibles.
Verifica tu nombre, teléfono, correo y dirección de envío.
Si tienes alguna duda, contáctanos antes de pagar.

Fotos, color y medidas

Hacemos lo posible por mostrar cada prenda de forma clara. Aun así, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla, la iluminación o la edición de la imagen. Si necesitas orientación, escríbenos antes de comprar.

Después de confirmar el pedido

Cuando el pago sea aprobado, iniciaremos el proceso de preparación del pedido. Si detectas un error en tus datos de envío, contáctanos lo antes posible para revisar si aún podemos corregirlo antes del despacho.

Garantía o error de despacho

Si recibes un producto equivocado, con defecto de fabricación o con un problema atribuible al despacho, escríbenos con tu número de pedido y fotos claras para revisar el caso.