Términos y condiciones
Bienvenida a Oli Rose. Al navegar o comprar en nuestra tienda aceptas estas condiciones de uso y compra. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia clara, segura y amable para quienes compran moda femenina en Colombia.
Información de la tienda
Oli Rose opera como tienda online en https://oli-rose.jumpseller.com. Para preguntas sobre productos, pedidos, cambios o soporte, puedes escribirnos a danicharris20@gmail.com.
Antes de comprar
Trabajamos con prendas seleccionadas y unidades limitadas. Antes de finalizar tu compra, revisa cuidadosamente talla, color, referencia, descripción, fotos y datos de envío. Si tienes dudas, te recomendamos escribirnos por WhatsApp antes de pagar.
También puedes consultar nuestra guía Antes de comprar.
Productos, tallas y disponibilidad
Las tallas, colores, precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso hasta que el pedido sea confirmado. Procuramos que las fotos y descripciones representen cada prenda de la forma más fiel posible; aun así, el color puede variar ligeramente según la pantalla o la iluminación.
Precios y pagos
Todos los precios se muestran en pesos colombianos (COP). Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra. Un pedido se considera confirmado cuando el pago ha sido aprobado y la tienda ha generado la confirmación correspondiente.
Compra final
Una vez el pedido esté confirmado y el pago aprobado, la compra se considera final para cambios o devoluciones por gusto, talla, color, referencia, medidas, horma o cambio de opinión, salvo cuando aplique una garantía legal, un error de despacho o un derecho obligatorio reconocido por la normativa colombiana.
Envíos
Los tiempos, costos y cobertura de envío se informan durante el checkout o por nuestros canales de atención. La cliente es responsable de ingresar una dirección completa y correcta. Si una transportadora presenta retrasos externos, te ayudaremos a hacer seguimiento del caso.
Cambios, devoluciones y retracto
Las solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones, garantías y derecho de retracto se atienden según nuestra Política de cambios, devoluciones y compra final y la normativa colombiana aplicable al comercio electrónico.
Uso del sitio
No está permitido usar la tienda para actividades fraudulentas, intentar afectar su funcionamiento, copiar contenido sin autorización o realizar compras con datos falsos. Podemos rechazar o cancelar pedidos cuando existan señales de error, fraude, abuso de promociones o información incompleta.
Actualizaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales o comerciales. La versión publicada en esta página será la vigente al momento de la visita o compra.
Contacto
Para cualquier duda, escríbenos a danicharris20@gmail.com.