Política de privacidad
Esta política explica cómo Oli Rose recolecta, usa y protege los datos personales de quienes visitan o compran en nuestra tienda online.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de datos es Oli Rose. Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con tus datos personales, puedes escribir a danicharris20@gmail.com.
Datos que podemos recolectar
Podemos recolectar datos como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, información de facturación, historial de pedidos, mensajes enviados a la tienda y datos técnicos de navegación como cookies, dispositivo, navegador y páginas visitadas.
Finalidades del tratamiento
- Procesar compras, pagos, envíos, cambios y devoluciones.
- Responder consultas y dar soporte al cliente.
- Enviar información transaccional relacionada con pedidos.
- Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista autorización o una base legal aplicable.
- Mejorar la tienda, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o contables.
Proveedores y terceros
Para operar la tienda podemos compartir datos necesarios con plataformas de ecommerce, pasarelas de pago, transportadoras, herramientas de email, analítica y soporte. Estos terceros solo deben usar la información para prestar sus servicios y cumplir sus propias obligaciones legales.
Pagos
Los pagos se procesan mediante los métodos disponibles en el checkout. Oli Rose no solicita contraseñas bancarias ni datos sensibles por correo o redes sociales.
Cookies
La tienda puede usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar la experiencia, medir tráfico y apoyar funciones de compra. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones de la tienda podrían verse afectadas.
Derechos de las personas titulares
De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos personales, puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar o eliminar tus datos, así como revocar autorizaciones cuando proceda. Para ejercer estos derechos, escríbenos a danicharris20@gmail.com.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones legales y atender solicitudes. Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, aunque ningún sistema en internet es completamente infalible.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la tienda, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página.